Руководитель Стройжилнадзора Коми Ольга Микушева в рамках онлайн-интервью БНК ответила жильцу дома, который пожаловался, что управляющая компания убирается в подъезде только перед проверками. В ведомстве пояснили, как фиксируют нарушения, и рассказали, что могут сделать сами жильцы.

Вопрос

Не в обиду будет сказано, но ваша организация по большей части не на стороне людей, а откровенно занимается покровительством этих формирований, позиционирующих себя как УК. Я в этом убедился и не один раз. Странное совпадение, что проверка моих жалоб в адрес ООО «Управляющая компания» в части несоблюдения графика уборки подъезда в доме №53 по ул. Коммунистической вашими сотрудниками происходит как раз в день уборки или на следующий день. Это реальный сговор. И, соответственно, отписка, что «при проверке нарушений не выявлено». Это касается не только уборки. Они чувствуют свою безнаказанность и не выполняют свои обязательства не только в части уборки. Это указано в качестве реального примера. Деньги собирать и в одностороннем порядке повышать свои «услуги» — это ДА, исполнять условия договора управления домом — это НЕТ! Когда вы их обяжете исполнять в полной мере свои обязанности, без заявок и принуждений?

Ответ

Ситуация, когда управляющая организация проводит уборку непосредственно перед проверкой, действительно возможна. Это связано с тем, что по закону служба обязана уведомить поднадзорную организацию о проведении в отношении нее контрольно-надзорного мероприятия. Однако факт ненадлежащего исполнения обязанностей устанавливается не только по результатам визуального осмотра. Инспекторы проверяют акты выполненных работ на предмет выявления несоответствий установленной периодичности услуг требованиям закона и договора управления. Кроме того, при рассмотрении обращений принимаются во внимание фото- и видеоматериалы, представленные жителями. Таким образом, уборка накануне проверки не избавляет управляющую организацию от ответственности за ранее допущенные нарушения при наличии их документального подтверждения.

Соглашусь с автором сообщения: управляющая организация должна исполнять свои обязанности без жалоб от жителей и предписаний со стороны службы. Однако подчеркну, что постоянный контроль за работой управляющей организации в конкретном доме — это зона ответственности не органов государственного жилищного надзора, а собственников помещений в данном доме. Для эффективного взаимодействия с управляющей организацией жители должны создать совет дома, который будет представлять их интересы и контролировать качество содержания общего имущества.

Если же управляющая организация систематически уклоняется от исполнения своих обязанностей, то собственники могут в любой момент сменить управляющую организацию или создать ТСЖ. Это могут сделать только сами собственники на общем собрании.

Отмечу, что полномочия Службы стройжилнадзора Республики Коми строго регламентированы федеральным законодательством о государственном контроле (Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ), согласно которому провести проверку и обязать управляющую организацию устранить выявленное нарушение Стройжилнадзор вправе только при наличии официального обращения жителя дома за защитой своих прав.