https://adm.rkomi.ru/presscenter/news/87099/ 02.11.2026 10:00

Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для случаев перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства России № 354.

Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно тёплая, длительное отключение света или воды и другие случаи. Размер перерасчёта зависит от вида услуги и степени отклонения.

Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать или до отъезда, или в течение 30 дней после возвращения. В то же время в этой ситуации не все услуги можно скорректировать в сторону уменьшения.

Для перерасчёта обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть перечисленных выше вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою управляющую компанию. Все обращения сохраняются в истории.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» и решайте все вопросы по начислениям онлайн: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom