21.09.2026 12:49 18+

Теперь на портале Госуслуг работает новый цифровой помощник для тех, кто столкнулся с обманом в сети или хочет обезопасить себя заранее https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection

Сервис предлагает выбор двух ситуаций:
• «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Здесь представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
• «Я хочу защититься от мошенников в сети» — это набор превентивных мер: с помощью сервиса можно запретить действия с недвижимостью, оформление договоров связи и получение кредитов, а также защитить свою учётную запись с помощью доверенного контакта и почитать правила безопасности при телефонных звонках. Там же представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

На странице сервиса размещены полезные инструменты для кибербезопасности.

В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков, доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана.
Для оценки своих знаний можно пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере.

В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей.

Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества. Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России; на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России; на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.

На страницах обеих ситуаций размещены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и т.д.