13.08.2026 00:00

Почта России внедряет комплекс мер для защиты критически важной инфраструктуры страны. Масштабный проект призван обеспечить непрерывность 
бизнеса и защиту персональных данных.

В прямом эфире «Радио Комсомольская Правда» Руководитель дирекции информационной безопасности Почты Россия Роман Шапиро рассказал, как компания усиливает защиту данных для гарантии социальной стабильности и непрерывности бизнеса. Почта России следует глобальным трендам отрасли, уделяя повышенное внимание вопросам кибербезопасности. В фокусе непрерывного мониторинга находятся защита финансовых потоков, персональных данных и предотвращение социального мошенничества.

Активная фаза проекта по построению киберустойчивой инфраструктуры Почты стартовала в июне 2025 г. Его цель — обеспечить защиту стратегически важной инфраструктуры, которая за три года должна охватить 38 000 отделений, три центра обработки данных, 11 логистических почтовых центров, 28 объектов критической инфраструктуры и более 100 000 рабочих станций. Программа направлена на предотвращение киберугроз, обеспечение непрерывности работы логистических центров и защиту персональных данных миллионов клиентов. Уже внедрено более 30 подсистем кибербезопасности и реализованы ключевые механизмы защиты, проведены киберучения, по итогам которых корректируются защитные меры.

Специфика защиты крупнейшей распределённой сети страны требует нестандартных подходов к управлению рисками при сохранении бесперебойного оказания социально значимых услуг. Почта оперирует на территории 11 часовых поясов, обеспечивая связь с удалёнными населёнными пунктами, доступ в которые зачастую возможен лишь сезонно. Компания защищает персональные данные более 100 млн клиентов (включая жителей иностранных государств) и информацию о грузах десятков миллионов отправлений ежемесячно. Также в периметре обеспечения безопасности находятся цифровые рабочие места всех сотрудников.

Для многих малых населенных пунктов отделение почтовой связи является центром жизнеобеспечения, где любая задержка доступа к сервисам недопустима. Кроме того, компания обеспечивает доставку почты в населенные пункты, прилегающие к зоне проведения специальной военной операции, подтверждая свой статус критически важной 
инфраструктуры наряду с вокзалами и объектами энергетики.

«Наша главная ответственность перед клиентами — обеспечить своевременность тех социально значимых функций, которые мы гарантируем. Информационная безопасность Почты сегодня — это прежде всего доступность сервисов вовремя, независимо от внешних факторов. Мы живем в эпоху, когда ради общей безопасности могут отключаться каналы связи, но Почта должна оставаться тем элементом, который работает всегда. Также хочу обратить внимание всех наших радиослушателей на базовые правила цифровой гигиены. Сотрудники Почты России никогда не звонят и никогда не просят сообщить какие-либо коды по телефону», — отметил Руководитель дирекции информационной безопасности Почты Россия Роман Шапиро.

Справочно:
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров. 
Ежегодно Почта России принимает более 1 млрд бумажных отправлений и обрабатывает более 90 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2025 г. Почта доставила порядка 380 млн писем в электронном и гибридном формате.
Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.