«Телефон доверия» функционирует ежедневно, круглосуточно, без выходных и перерывов, в автоматическом режиме и оснащен системой записи поступающих обращений (функция «автоответчик»).

Все обращения граждан или юридических лиц о фактах коррупции и иных нарушений законодательства о противодействии коррупции, совершенных гражданскими служащими и работниками Управления, поступившие по «телефону доверия», рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

«Телефон доверия» создан для оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности федеральных государственных гражданских служащих, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

Гражданские служащие и работники, получившие доступ к информации, полученной по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обращения, поступившие по «телефону доверия», не касающиеся коррупционных действий гражданских служащих и работников Управления, анонимные обращения (без указания фамилии, имени гражданина, направившего обращение), обращения, не содержащие почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения, аудиозапись которых не разборчива и не понятна, не регистрируются и не рассматриваются.

«Информация о результатах рассмотрения обращения, поступившего по «телефону доверия», в случае, если все требования к сообщению соблюдены, будет направлена заявителю», — отметила заместитель руководителя Управления Наталья Мирон.