02.07.2025

Формат направления обращений через операторов ЭДО в настоящее время не соответствует современным стандартам цифровизации. Предусматривается отказ от такого взаимодействия в пользу современных цифровых каналов связи.

Уже сейчас налогоплательщики могут использовать:

- федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ (реализована Минцифры России);

- Личные кабинеты налогоплательщика;

- другие электронные сервисы.

Обращения можно направлять как по утвержденным форматам, так и в свободной форме.

Переход на единые цифровые решения обеспечит: 

- удобство работы через единую точку входа,

- прозрачность контроля сроков рассмотрения (clck.ru/3MrYYF),

- автоматизацию обработки обращений.

В рамках плавного отказа от приема обращений через операторов ЭДО с 1 июля 2025 года максимальный размер файлов сократится с 5 МБ до 1 МБ.

С 1 октября прекратится использование специализированных приложений для этого формата документооборота, а с 1 ноября 2025 года полностью прекратится прием обращений через операторов ЭДО.

При этом другие процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, сохранятся.