https://adm.rkomi.ru/presscenter/news/86764/ 16.10.2026 15:00 18+

В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации запустили на портале Госуслуг новый цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он создан, чтобы помочь людям не стать жертвами киберпреступников, а если опасность уже возникла — быстро и понятно разобраться, как действовать.

Сервис устроен так, чтобы любой человек мог сразу найти решение под свою ситуацию. Доступно два основных сценария. Если мошенники уже пытаются получить доступ к учётной записи или гражданин случайно сообщил пароль либо код из СМС, сервис подскажет пошаговый план, как вернуть контроль над аккаунтом. Если хочется заранее обезопасить себя, в сервисе собраны проверенные меры защиты: от самозапретов на кредиты и сделки с недвижимостью до настройки доверенного контакта и правил цифровой гигиены.

Особую пользу дают инструменты, которые помогают действовать на опережение. Самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек устанавливает сам: так никто не сможет оформить на него кредит, провести сделку с жильём или заключить договор связи без его ведома. Ещё один надёжный способ защиты — доверенный контакт: если кто‑то попытается восстановить доступ к учётной записи, подтверждение придёт на телефон близкого человека. Он подтвердит запрос только тогда, когда убедится, что пользователя не обманывают.

Чтобы повысить цифровую грамотность, на сервисе собрали целый набор полезных материалов. В каталоге обучающих курсов — практические советы: от резервного копирования данных до распознавания дипфейков. База мошеннических схем (сейчас в ней 86 актуальных примеров) поможет узнать, как преступники действуют сегодня, и не попасться на уловки. Проверить, насколько хорошо вы ориентируетесь в вопросах кибербезопасности, можно с помощью теста по цифровой грамотности. А в разделе «Кибербезопасность — это просто!» собрана понятная информация о самых распространённых цифровых угрозах.

 Отдельные рекомендации специально подготовлены для детей и пожилых людей — тех, кто чаще оказывается уязвимым в интернете. В них простым языком рассказывают, как защититься от фишинга, придумать надёжный пароль, обезопасить смартфон и не поддаться на обман по телефону.

 На страницах сервиса также есть памятка с полезными ссылками: можно быстро перейти к интерактивной карте отделений МВД и МФЦ, подать заявление или жалобу, получить бесплатную юридическую консультацию, проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим‑карты или пожаловаться на вредоносный сайт. Кроме того, в разделе «Частые вопросы» собраны ответы на самые волнующие темы: от того, как настроить контрольный вопрос, до инструкций, что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя.

Сервис «Защита от мошенников в сети» доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection

Приглашаем всех воспользоваться этим инструментом и сделать свою цифровую жизнь безопаснее. Начните с малого — выберите подходящую ситуацию, изучите рекомендации и настройте защиту уже сегодня.