Более половины жителей региона удовлетворены качеством коммунальных услуг, но претензии все же остаются.

В течение первого полугодия 2026 года в специальном разделе официального портала Коми проводился независимый интернет-опрос об эффективности работы местных органов власти и удовлетворенности населения качеством предоставляемых услуг. Анкету заполнили 2504 респондента. Количество принявших участие в анкетировании варьировалось от 419 из Усинска до 10 из Усть-Цилемского района.

Поэтому инициаторы социологического исследования уточняют, что результаты опроса не являются репрезентативными, так как выборка формировалась стихийно, она не соотносится с основными социально-демографическими показателями (пол, возраст, место жительства) региона. При проведении исследования не применялась идентификация ip-адресов, поэтому есть вероятность, что некоторые респонденты заполняли анкету несколько раз.

Тем не менее на основе всех ответов была составлена общая картина по республике. Жители Коми оценивали качества дорог и транспортного обслуживания, а также отвечали, насколько они довольны различными коммунальными услугами.

Транспортное обслуживание

Результаты показывают, что только 54,2% опрошенных (в целом по республике) удовлетворены транспортным обслуживанием, а 23,7% — не удовлетворены. Год назад довольных было меньше — 47,4%, а недовольных больше — 31,2%.

Говоря о неудовлетворенности, респонденты рассказывали, что их не устраивает график движения (62%), плохое техническое состояние транспортных средств (43%), а также отсутствие прямого сообщения с нужным населенным пунктом или точкой внутри округа или района (33%).

Качество дорог

По итогам первого полугодия 32,5% опрошенных оказались удовлетворены качеством дорог, а 54,8% — не удовлетворены. Годом ранее соотношение довольных и недовольных составляло 18,6% и 71%.

Основной причиной неудовлетворенности качеством автомобильных дорог является плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки, повреждения), что заметили 93% респондентов. На отсутствие асфальтового покрытия указали 29% опрошенных, на отсутствие или повреждение дорожных знаков, светофоров, разметки — 11%, на отсутствие остановочных пунктов — 7%.

Теплоснабжение

Доля удовлетворенных составила67,7%, недовольных — 16%. Ситуация по сравнению с прошлым годом немного ухудшилась: в первом полугодии 2025-го довольных было 70,4%, неудовлетворенных — 14,6%. Основные причины негативных ответов — высокая и ежегодно растущая стоимость теплоснабжения (81%), несоответствие температурным нормативам (34%), отсутствие централизованного теплоснабжения (9%).

Водоснабжение

Доля удовлетворенных снизилась с 67,1% до 66,7%, а недовольных осталось на прежнем уровне — 21,8%. Во время опроса люди жаловались на несоответствие поставляемых ресурсов нормативам (62%), постоянное увеличение стоимости услуг (42%) и отсутствие централизованного водоснабжения (18%).

Электроснабжение

По итогам опроса 84,9% населения все устраивает, и только 9,7% опрошенных выразили неудовлетворение. Год назад пропорция была 84% и 10% соответственно. Как правило, респондентов не устраивает высокая стоимость электроснабжения (78%), частые перебои (42%), а также низкое напряжение и скачки (18%).

Газоснабжение

В 2026 году довольных стало меньше: доля снизилась с 65,7% до 54,7%. При этом увеличилась доля тех, кто недоволен газоснабжением: было 12,7%, стало 19,6%. Основная причина неудовлетворенности — отсутствие централизованного газоснабжения (81%). Еще почти 14% недовольны постоянным увеличением тарифов.

Кирилл Наумов