Туроператор выплатит 755 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку на Пхукет
БНК 25.09.2026 18:31
Эта сумма в два раза превышает стоимость путевки, которую купил усинец.
Усинским городским судом рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению П. к турагенту и туроператору о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Судом установлено, что между турагентом, действующим по поручению туроператора, и П. заключен договор о реализации туристского продукта. По договору истец оплатил туристический продукт стоимостью – 374 500 руб., в который включен тур на остров Пхукет продолжительностью 9 ночей, авиаперелет, бронирование отеля, страховку и трансфер.
Указанная поездка не состоялась в связи с тем, что авиарейс по маршруту был перенесен на сутки.
Впоследствии истец обратился к турагенту с заявлением о расторжении договора и возвращении денег за туристический продукт, в связи с изменением условий договора, а именно переносом срока вылета.
Указанный договор расторгнут, деньги истцу не возвращены, на письменные претензии о возможном урегулировании спора в досудебном порядке и возврате средств ответчики должным образом не отреагировали.
Принимая во внимание факт нарушения прав истца как потребителя, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, суд частично удовлетворил заявленные требования и обязал туроператора выплатить истцу денежные средства в сумме 374 500 руб., убытки в сумме 25 500 руб., неустойку в сумме 100 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в сумме 255 000 руб.
В удовлетворении исковых требований П. к турагенту суд отказал.
Решение суда не вступило в законную силу, сообщает пресс-служба судов Коми.


Туроператор выплатит 755 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку на Пхукет