Согласно статистике, увеличилось количество «суицидальных звонков».

Номер детского телефона доверия — 8-800-200-01-22, или 124. Позвонив по нему, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации несовершеннолетние и взрослые могут получить психологическую помощь. Об этом на прямой линии 5 мая напомнила заведующий отделением экстренной психологической помощи и экстренного реагирования центра социальной помощи семье и детям Сыктывкара Наталья Мордвинкова.

Основные принципы такой помощи — бесплатность и анонимность; можно назвать другое имя или вовсе не представляться. На звонок из республики ответят высококвалифицированные психологи из центра соцпомощи. Работает телефон круглосуточно.

За год обычно поступает около 6,6 тысячи обращений. Их становится больше весной и осенью. Звонки посвящены буллингу в школе, правильному взаимодействию в конфликтной ситуации (как выходить из ссоры и реагировать на наказания), абьюзивным отношениям.

— Около года назад звонил ребенок лет 12, долго рыдал в трубку, понадобилось достаточно времени, чтобы его успокоить и тот мог говорить. Он живет в неполной семье, мама с папой в разводе. Проживает с мамой, она педагог в школе. Ребенок учится в 5-6-м классах и систематически подвергается психологическому насилию за любую провинность: опоздал в школу, получил двойку, не выполнил требования мамы. Ребенок очень тревожный, с очень депрессивными мыслями. Позвонил после ситуации, когда он не справился с контрольным заданием, не хотел идти домой, потому что его мама побьет. Я оказала поддержку ребенку, мы стали искать ресурсы, кто бы мог поддержать. У него хорошие отношения с бабушкой, но они редко видятся, мама не всегда отпускает ребенка погостить. Определили, что надо поговорить с бабушкой. С папой ребенок видится редко, потому что отец постоянно занят, он не совсем владеет ситуацией. Мы обсудили, что нужно с папой поговорить, как выбрать момент, что сказать — выработали алгоритм. Ребенок успокоился, мы определили с ним выходы из ситуации. Я настроила его, что если возникнут сложности, он всегда может снова обратиться к нам, — привела яркий случай психолог центра соцпомощи Яна Попова.

При серьезном насилии специалисты рассказывают о скорой социальной помощи. В службу можно позвонить по номеру 21-11-66 и сообщить конкретные персональные данные, обрисовать ситуацию. Тогда к решению проблемы будут подключаться соответствующие ведомства.

При этом Яна Попова заметила, что с весны 2025-го участились звонки суицидального характера. Всего за прошлый год было 68 таких обращений в республике, а в 2026-м — 7. При этом на рубеже 2020-х, по словам психолога, поступало за год лишь 5. Взрослые говорят об отсутствии работы, политической обстановке, кредитах, неопределенном будущем, потере близких. Дети же жалуются на буллинг и насилие в семье.

БНК