Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества (КСВО) по оказанию медико-психологической поддержки участникам специальной военной операции и их семьям начинает работу в новом, более безопасном сообществе в социальной сети «ВКонтакте».

С июня 2026 года участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей, а также близкие погибших защитников Отечества из любого региона страны могут круглосуточно и анонимно получить бесплатную помощь по новой ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp.  Для обращения не требуется предоставление персональных данных.

За два года работы чат доказал свою востребованность: к нему присоединились более 25 000 человек, а специалисты обработали свыше 35 000 индивидуальных обращений.

«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — отмечает координатор чата, член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.

В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов, которые помогают справляться с тревожными состояниями, стрессом, переживанием утраты и другими сложными психологическими ситуациями.

«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия», — подчёркивает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.

Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.