13 ноября — Международный день слепых. В этот день Почта России напоминает жителям республики с нарушениями зрения, что они могут бесплатно обмениваться письмами и отправлять специализированные материалы в бандеролях и посылках. Важным инструментом поддержки остаётся сервис бесплатной пересылки секограмм — особых почтовых отправлений для слепых и слабовидящих людей. Почта России перевозит такие отправления наземным транспортом бесплатно. Секограммы подаются к отправке в открытом виде.

Чаще всего в секограммах отправляют документы и книги, написанные шрифтом Брайля, электронные ручные увеличители, нитковдеватели, «говорящие» будильники и наручные часы, а также специализированные электронные книги с функцией аудиовоспроизведения и голосового управления (тифлофлешплееры). В прошлом году Почта доставила жителям Коми с нарушениями зрения почти 340 таких писем и посылок. Ещё около 330 секограмм почтовые отделения республики приняли к отправке.

Учитывая особенности материалов для людей с нарушениями зрения, Почта России предусмотрела оптимальные параметры доставки: в одной секограмме допускается отправка до семи книг шрифтом Брайля. При этом объём брайлевской книги существенно превышает объём обычной книги — нередко одно произведение оформляется как многотомное издание, а вес одного тома может достигать 1 кг.

Помимо частных лиц, этим сервисом активно пользуются и профильные библиотеки, которые регулярно направляют литературу и журналы своим читателям. Печатная продукция для людей с нарушениями зрения признана одним из наиболее эффективных средств реабилитации и социальной адаптации.

В мобильном приложении и на сайте Почты России можно узнать, какие из ближайших почтовых отделений оборудованы для людей с инвалидностью, информация об этом есть в карточке отделения. Если поблизости нет подходящего офиса, то можно бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – dsreda@russianpost.ru. На дому можно получить основные услуги компании ― отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод.

Справочно:

АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.

Ежегодно Почта России принимает около 2,3 млрд бумажных отправлений и обрабатывает около 200 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2025 г. Почта доставила более 300 млн писем в электронном и гибридном формате.

С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.

Почтово-логистический оператор следит за сохранностью всех отправлений, включая онлайн-заказы. На октябрь 2025 г. этот показатель достигает 99,99%.

Пресс-служба:

Светлана Сары

+7 (8212) 24-00-22, доб. 2002

Svetlana.Sary@russianpost.ru