Цифровая среда — жизненное пространство современного человека, но также источник угроз, особенно для молодежи. Профилактировать риски можно и нужно с помощью уроков грамотности, соблюдения правил кибергигиены и осознанного подхода к использованию технологий. Защиту детей в Интернете специалисты из Минцифры России и «Ростелекома» обсудили на пресс-конференции в центре ТАСС, которая прошла 29 сентября.

Свыше 1 миллиона противоправных материалов выявил и заблокировал Роскомнадзор в 2025 году. Такие данные озвучила директор департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Екатерина Ларина. По ее словам, блокировка — одно из ключевых направлений профилактики, так как, несмотря на ограничения, находятся те, кто выкладывают запрещенный контент в Сети, например, о наркотиках и экстремизме. Однако есть и иные проблемы: формирование цифровой зависимости у подрастающего поколения, распространение по незнанию личных данных самими детьми, буллинг.

— Крайне важно обучать базовым, универсальным принципам. Развитие критического мышления. Внимательное отношение к тому, что ты выпускаешь в публичное пространство. Те же принципы, какие очевидны для оффлайна: твое личное пространство заканчивается там, где начинается личное пространство другого человека. Границы, о которых сейчас модно говорить, — точно также их важно соблюдать и в онлайне. Поэтому важно учить осознанному поведению детей, подростков в цифровой среде, — прокомментировала Екатерина Ларина.

Базовые навыки защиты молодежи прививают на мероприятиях по цифровой грамотности, так как бич времени — мошенники, жертвами которых становятся и дети, и подростки. В 2025-м больше 11 миллионов детей приняли участие в различных проектах по этому профилю. Подключились к ним и взрослые — около 500 тысяч педагогов, так как осознанно должны действовать и взрослые рядом с детьми, заметила представитель Минцифры. Родители могут обратиться к «Госуслугам», где есть отдельный раздел «Безопасность детей в Интернете» — там собраны актуальные средства родительского контроля.

Не только государство видит риски для молодежи, но и бизнес. Пять лет назад появился Альянс по защите детей в цифровой среде: крупные компании продекларировали ответственное отношение к работе, например, внедрение решений для защиты от нежелательной информации. Среди основателей — «Ростелеком».

Директор по продуктам и тарифам массового сегмента компании Алексей Демяненко подчеркнул: полностью защититься от кибермошенников нельзя, но снизить риски — да. Сделать это можно, если системно развивать три больших направления. Первое — технологические методы провайдеров, сервисных компаний и даже маркетплейсов. Второе — ответственная позиция родителей. Третье — просветительская работа с детьми, чтобы они не были беззащитными.

Однако технологическая борьба с мошенниками предполагает этическую дилемму: как бороться с преступниками и не задеть интересы конкретного человека, его права и возможности? Например, на случай фишинга «Ростелеком» ввел по всей сети правило: при переходе на вредоносную ссылку с вероятностью 99,95 процента это будет невозможно. В этом случае компания готова принимать решение за пользователя.

— Но есть похожая ситуация, когда поступает мошеннический звонок человеку. Одна из наиболее ярких проблем — человеческий фактор и социальная инженерия в действии. Здесь можно противодействовать только в момент прерывания диалога, такие сервисы уже есть. На это мы смотрим чуть иначе. Чтобы такой разговор остановить, голосовой трафик должен проходить через петлю искусственного интеллекта, который проведет эту работу, вычленит, что звонок мошеннический и прервет его. Но принять за человека решение, что мы пропускаем трафик через систему, мы считаем идейно некорректным. Мы не видим для себя такой возможности. Такое решение может принять только сам человек непосредственно. Поэтому для всех абонентов сети такой сервис доступен, но для того, чтобы он заработал, клиент должен сделать осознанное действие, — подчеркнул Алексей Демяненко. По его словам, ИИ остановит звонок, но ни оператор, ни кто-либо еще не получит запись.

Кроме того, есть контент с пометкой «18+», и его блокировка родительским контролем — решение каждой семьи. Задача провайдера — предоставить такую возможность, и «Ростелеком» ее дает.

Екатерина Ларина отметила, что родительский контроль лучше подавать как заботу: «это про внимание, про любовь, не про контроль и ограничения». Алексей Демяненко согласился с такой позицией и привел пример здоровой коммуникации в семье, где избежали конфликта поколений:

— Мне очень нравится пример у друзей, как они решили эту проблему. У них родительский контроль настраивал папа вместе с сыном и настроил на все устройства — на папино, на мамино тоже. Они обсудили, какие ограничения справедливы, сколько экранного времени нужно ребенку, сколько нужно родителю и настроили его для всех. У приняли семейное вносить правки.

В рамках просветительской работы «Ростелеком» проводит всероссийские уроки безопасности, когда топ-менеджмент приходит к детям разных возрастов и рассказывает, что можно и что нельзя делать в Интернете, как себя обезопасить. Наибольшую эффективно показала и другая практика: когда дети и подростки создают полезный контент по цифровой безопасности для своих ровесников. В частности, на платформе «Ростелеком. Лицей» запустили проект «Дети знают»: это курс из видеоуроков, которые ведут ребята от 6 до 14 лет, на понятном языке рассказывая о защите пароля, фишинге, социальной инженерии, мошенничестве в компьютерных играх и социальных сетях. В частности, о необходимости открыто говорить о проблемах в Интернете с взрослым, которому ты доверяешь.

— Мы все с вами знаем, что дети сейчас проводят даже больше, чем взрослые, времени в гаджетах. Это и игры какие-то, и учеба, и поиск информации. Если угрозы в Интернете могут быть для всех, то информация, как с ними бороться, скорее рассчитана на взрослых. Вообще в принципе объяснять шестилетнему и 14-летнему ребенку что-либо — это совершенно разные вещи. Поэтому наш проект очень помогает на языке детей объяснить им действительно важные вещи, — пояснил ведущий, восьмиклассник Семен Широков.

В завершении пресс-конференции Алексей Демяненко подчеркнул: взрослые пользователи Интернета могут рассчитывать на большое количество помощников по цифровой гигиене, но безопасность все равно остается зоной личной ответственности.

— Если вы не сделаете осознанный выбор и не предпримите каких-то действий, то, к сожалению, никто вам помочь не сможет. Даже прерывание разговора с мошенником: вы должны нажать кнопку, если вы хотите, чтобы у вас эта опция была, с вас даже денег не возьмут. Но нажать кнопку надо — без этого работать не будет, — прокомментировал Алексей Демяненко.

Представитель оператора призвал бизнес прийти к общим стандартам по борьбе с киберугрозами, например, сделать антифишинг свойством Сети. Пока «Ростелеком» — единственная компания, у которой есть такая встроенная функция.

БНК