05.11.2025

В октябре 2025 г. поступило 479 обращений, из них:

- 126 обращений, направленных через Портал обратной связи (ПОС);
- 38 обращений, принятых на личном приеме с руководством;
- 84 обращения, предоставленных заявителями лично, либо направленных по почте;
- 231 обращение, поступившее через систему «Инцидент-менеджмент».

Топ-3 тем, которые беспокоят воркутинцев:

1. ЖКХ и коммунальные услуги – 170 обращений;
2. благоустройство - 90 обращений;
3. дороги - 82 обращения.

Каждое обращение проходит обязательную процедуру рассмотрения. Их количество меняется в зависимости от сезона, но основные темы остаются неизменными: качество жилищно-коммунальных услуг, состояние дорог и благоустройство городской среды.