Дачники Сыктывкара столкнулись с трудностями при проезде на маршрутах без кондукторов. Читательница БНК рассказала, что у нее списали деньги не только за вход, но и выход из автобуса. Возможную причину сбоя назвал перевозчик.

В редакцию БНК обратилась пассажирка с жалобой на работу «Комиавтотранса»: в этом сезоне предприятие пустило дачные автобусы с бесконтактной оплатой проезда.

«Сегодня (4 мая — прим. БНК) поехали на дачу на 127-м маршруте втроем, пришлось оплатить тремя банковскими картами. Сотрудники предприятия говорили всем пассажирам о том, что надо прикладывать карту в начале и в конце поездки. Каждая поездка обошлась вместо 113 рублей, что и так недешево, в 143 рублей. С каждой карты сняли по 30 рублей, видимо, за выход с автобуса. Я позвонила на горячую линию, и мне ответили, что, если факт подтвердится, мне надо писать заявления на возврат средств. То есть деньги сняли, а вернуть надо еще постараться», — сообщила пассажирка.

За комментарием БНК обратилось к перевозчику. На предприятии объяснили, что схема с двойным прикладыванием карты обусловлена тарифной сеткой, которая действует на сезонных пригородных маршрутах. Для корректного списания средств нужно приложить банковскую или транспортную карту к валидатору при входе в автобус и непосредственно перед выходом. В таком случае система сделает расчет и спишет сумму именно за фактический километраж пути пассажира.

Стоимость проезда на маршруте №127 составляет 3,72 рубля за 1 километр. В случае полного проезда сумма не должна превышать 113 рублей, подчеркнули в «Комиавтотрансе».

«Превышение суммы может быть связано с ошибкой в действиях водителя, который некорректно переключил рейс и таким образом нарушил правильный алгоритм действий», — объяснили на предприятии. Для возврата средств пассажиров просят обратиться на почту или в личные сообщения «Комиавтотранса» во «ВКонтакте».

*** С мая 2026 года «Комиавтотранс» запустил движение дачных автобусов №№ 111, 124, 125, 127 и 128. Эти автобусы будут курсировать без кондуктора. Для корректного учета поездки необходимо обязательно прикладывать банковскую, социальную или транспортную карту: при входе в транспорт — чтобы зафиксировать начало поездки, при выходе из транспорта — чтобы рассчитать фактическую стоимость проезда. При отсутствии отметки на выходе с карты будет списана максимальная стоимость поездки до конечного пункта маршрута. При оплате за второго человека необходимо подходить к водителю. Расписание опубликовано тут.

БНК