Портал создан в 2019 году и объединяет информацию о наиболее востребованных мерах социальной поддержки семей: детских выплатах, пособиям для беременных, региональном семейном капитале. Кроме того, на сайте есть возможность рассчитать прожиточный минимум и доход семьи.

Чтобы получить информацию, надо заполнить небольшую анкету, и навигатор сам определит набор полагающихся льгот и пособий с учётом климатической зоны проживания и районного коэффициента. Главное удобство состоит в том, что информацию можно получить в одном месте, в наглядной форме, в любое время и без посещения государственных учреждений.

«У каждой семьи своя ситуация: уровень доходов, количество детей. По опыту работы в своем округе могу сказать, что многие семьи не знают о тех льготах, которые им положены. А навигатор им в этом помогает, поэтому он востребован среди граждан республики – в год им пользуются несколько десяткой тысяч человек», – рассказала Надежда Дорофеева.

С 1 июля 2022 года функционал портала расширен: заработают «Единый контактный центр» и диспетчерская служба, в которых жители республики смогут не только узнать о льготах, но и получить помощь в их оформлении. На эти цели будет выделено более двух миллионов рублей.

Программный продукт легко адаптировать под запросы других регионов, и Республика Коми готова делиться разработкой. Идею распространения этого опыта на другие регионы поддержала уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка Анна Кузнецова.