21.09.2026 16:08 18+

Цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» создали Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве РФ в рамках федерального проекта «Государство для людей»

---

Он работает на едином портале государственных и муниципальных услуг в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий. Об этом ПАИ сообщили в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.

Сервис предлагает выбрать одну из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» – здесь можно узнать, как восстановить контроль над учётной записью, и «Я хочу защититься от мошенников в сети» – о способах предотвращения преступных действий.

Для первой ситуации подготовлена подробная инструкция, в которой сказано, что делать, если пользователь уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.

Во второй ситуации описаны меры защиты от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учётной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а также методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

В министерстве напомнили, что самозапрет – это добровольное ограничение, которое человек накладывает на себя. Оно нужно, чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на его имя – ни он сам, ни мошенники («Запрет на получение кредитов и займов»); чтобы не допустить сделок с недвижимостью без его личного участия как собственника («Запрет на действия с недвижимостью»); чтобы никто не смог заключить договор на мобильную связь от его лица («Запрет на оформление договоров связи»).

Доверенный контакт – это дополнительная защита учётной записи на «Госуслугах» от действий мошенников. Им может стать, например, родственник или друг. При попытке восстановления доступа к учётной записи пользователя на номер телефона доверенного контакта будут приходить СМС для подтверждения восстановления пароля. Контакт подтвердит запрос, только когда убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.