Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт – такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома. Звонок по этому номеру – самый быстрый способ сообщить о проблеме в доме. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.

Для бытовых неполадок – грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео.

При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в управляющую компанию. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.

Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А ход рассмотрения каждого обращения можно отслеживать с помощью приложения.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» и оперативно решайте все вопросы по дому: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom