Специалисты МФЦ по Коми предупреждают: нельзя передавать никому пароли и коды доступа от аккаунта на портале государственных услуг. Если же это все же произошло, есть способ восстановить доступ.

В общественной приемной главы Коми 20 октября состоялась прямая линия, посвященная услугам МФЦ. Одна из них — восстановление доступа к личному кабинету на «Госуслугах».

Если человек столкнулся с мошенниками, которые выманили пароль к аккаунту и поменяли его, надо обратиться в ближайший МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. В офисе специалист восстановит доступ к порталу, а также проверит, какие действия совершили аферисты.

Если инцидент произошел в нерабочее время, можно обратиться в техподдержку портала по номерам 8-800-100-70-10 или 115. В таком случае с пользователем будет работать голосовой робот.

БНК