13.11.2026 09:04

Жители Республики Коми могут быстро выяснить, положена ли им бесплатная юридическая помощь, и оставить заявку - для этого достаточно воспользоваться чат‑ботом БЮП Коми в мессенджере MAX. Сервис работает круглосуточно: можно сразу проверить, подходит ли ваш вопрос под условия бесплатной помощи - без звонков и ожидания.

Глава Республики Коми Ростислав Гольдштейн подчёркивал, что доступность бесплатной юридической помощи — не опция, а обязательный стандарт, который должен работать для каждого гражданина. Чат‑бот БЮП Коми — один из инструментов, который помогает реализовать этот стандарт на практике.

Чат‑бот БЮП Коми — автоматизированный помощник Госюрбюро Республики Коми. С его помощью граждане могут:

- определить, относится ли их категория и вопрос к случаям оказания бесплатной юридической помощи;

- оставить заявку на получение помощи;

- получить обратную связь от специалистов Госюрбюро.

«Чат‑бот делает бесплатную юридическую помощь по-настоящему доступной: человек в любой момент может проверить, есть ли у него право на поддержку, и оформить обращение. Наша задача — убрать лишние барьеры и сделать процесс понятным», — отметила директор Госюрбюро Республики Коми Анна Калинина.

Чтобы начать работу с чат‑ботом, достаточно:

1. Найти Чат‑бот БЮП Коми в мессенджере MAX либо отсканировать QR‑код.

2. Нажать кнопку «Начать» и ознакомиться с информацией.

3. Указать свою категорию и вопрос.

4. Оставить номер телефона и подтвердить согласие на его обработку.

5. Отправить обращение.

Если категория и вопрос соответствуют условиям оказания бесплатной юридической помощи в Республике Коми, с заявителем свяжутся специалисты Госюрбюро. Короткие вопросы решаются в несколько простых шагов.

Получить юридическую помощь также можно и другими способами:

- по предварительной записи в Госюрбюро Республики Коми: г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 108, по телефону: 8 (8212) 206‑155;

- через порталы «ВПРАВЕ.РФ» и «Госуслуги» (в том числе на онлайн‑консультирование).