18 сентября ежегодно отмечается Всемирный день мониторинга качества воды. Данный праздник стал глобальной информационно-образовательной программой, направленной на осведомленность общества о проблемах воды и участие в защите водных ресурсов во всем мире. Вода является ценнейшим природным ресурсом. Контроль за её качеством важен и необходим для здоровья людей.

В нашей стране Роспотребнадзор постоянно осуществляет мониторинг за качеством водоснабжения в Российской Федерации, так как в соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.

Качество питьевой воды формируется на различных этапах:

I этап. Водоисточник.

II этап. Перед подачей воды в распределительную сеть.

III этап. Распределительная сеть, включая кран потребителя.

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках федерального проекта «Чистая вода» реализован механизм информирования граждан, органов государственной и исполнительной власти Российской Федерации, органов местного самоуправления о качестве питьевой воды в режиме «онлайн» посредством создания информационной системы «Интерактивная карта контроля качества питьевой воды в Российской Федерации», куда в настоящее время вносятся сведения о результатах исследования питьевой воды, выполненные в рамках социально-гигиенического мониторинга и контрольных (надзорных) мероприятий.

С 1 сентября 2024 г. организации, осуществляющие водоснабжение, обеспечивают ежемесячную передачу в территориальный орган Роспотребнадзора сведений о результатах лабораторных исследований и испытаний проб воды в точках контроля из источников водоснабжения, перед подачей воды в распределительную сеть и в распределительной сети, указанных в программе производственного контроля, согласованной с Управлением Роспотребнадзора и утвержденной руководителем организации, осуществляющей водоснабжение.

Передача результатов производственного контроля позволяет оперативно информировать население и органы федеральной и местной власти о качестве питьевой воды.

Однако, если из крана идёт плохая вода, которая вас не устраивает (ржавая, мутная, с неприятным запахом или привкусом), что нужно делать в первую очередь:

• Зафиксируйте дату, время, адрес, сделайте фото или короткое видео воды в прозрачной ёмкости, уточните есть ли такая же проблема у соседей.
• Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ресурсоснабжающую организацию. Попросите зарегистрировать заявку, назвать её номер, дату, время приема и фамилию сотрудника.
• Сохраните все ответы, номера заявок, переписку, видео и фотографии. Если качество воды не улучшается или ответа нет, направьте обращение в Роспотребнадзор через официальный канал.
• Если вода имеет резкий запах, выраженный цвет или вызывает сомнение в безопасности, до выяснения обстоятельств лучше использовать для питья и приготовления пищи бутилированную воду.